coolbike.ro foloseste cookies. Aceasta instiintare este pentru a va mentine informat si pentru a va ajuta sa aveti o experienta de navigare placuta.

cancel

Termenul de garantie pentru bicicletele este de 1 an pentru partea mecanica si electrica si de 6 luni pentru accumulator, de la data achizitionarii si se refera la defecte de fabricatie.

Pentru a beneficia de garantie, produsele trebuie sa fie insotite de bonul fiscal si factura fiscala emisa la achizitionarea produsului, impreuna cu certificatul de garantie pentru bicicleta electrica.

Defectiunile vor fi analizate si solutionate doar in magazinul nostru din strada Anastasie Panu 20, parter.

Pentru produsele care nu fac obiectul garantiei, costul de transport si reparatie al produsului revine clientului.

Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul trebuie sa respecte instructiunile de folosire si normele ce trebuiesc cunoscute de cumparatorii de bunuri de folosinta indelungata, care se vand cu termen de garantie, conform HG 786/96.

Instructiunile de utilizare a bicicletei se gasesc in pagina produsului.

PIERDEREA GARANTIEI:

Garantia se pierde in unul sau mai multe din cazurile urmatoare:

- bicicleta electrica se foloseste in competitii sau in regim de inchiriere.

- bicicleta electrica nu a fost folosita conform modului de utilizare sau intretinerea a fost defectuoasa;

- defectiunea a fost cauzata de folosirea necorespunzatoare: ciocniri, suprasarcina, accidente;

- reparatia bicicletei a fost facuta de catre o persoana neautorizata de coolbike.ro;

- numarul de serie al bicicletei nu corespunde cu numarul scris in certificatul de garantie;

- certificatul si factura de cumparare au fost pierdute;

- depozitarea bicicletei sa facut in aer liber si prezinta urme de rugina.

Garantia nu acopera: janta indoita, descentrarea rotilor, pana de cauciuc, zgarieturi.

Piesele supuse uzurii: sabotii de frana, camerele, anvelopele, saua, lantul, pinioanele, dispozitiv angrenaj.

Acestea nu reprezinta piese la care se acorda garantie pentru uzura, doar pentru defectiuni de fabricatie.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original, cu toate accesoriile si documentele insotitoare.

Nu se accepta la retur produsele cu urme de folosinta, zgarieturi si interventii neautorizate.